凯特·西塔的自主机器人

客流的高峰和低谷给许多航空公司和机场带来了挑战。他们可以提供一些帮助的一个领域是拥有自助服务站,可以在需要的时候和需要的地方方便地部署。

SITA实验室利用人工智能和地理导航技术,开发了一种新的解决方案来满足这一需求。凯特是一个智能值机亭,将根据需要自动转移到机场繁忙或拥挤的区域,承诺将把登机排队的情况改为过去。

通过使用包括航班和客流信息在内的各种数据源,KATE可以确定需要在哪些地方增加值机亭,以减少旅客在值机时排队的时间。KATE使用现有的SITA数据系统,如Day of Operations、Business Intelligence和FlightInfo API。

多个机器人报亭可以自动或手动同时部署,以帮助乘客,为机场和航空公司管理客流高峰提供更大的灵活性。信息亭还可以通过云服务进行通信,以确保在需要时,正确数量的信息亭位于正确的位置,使其对机场的变化具有高度的响应能力。

SITA的尖端机器人信息亭利用地理定位技术找到了穿越机场的途径。凯特将使用Wi-Fi连接重要的航空公司和机场系统,无需布线或其他固定附件。这使得信息亭可以在机场航站楼自由移动,使用避障技术,避免撞到人或物。

SITA的自动售货机的主要优点之一是,它可以部署在机场内的任何地方,也可以部署在火车站等其他非机场地点。这一点在航班中断期间尤为重要——比如天气延误或航班取消——额外的自助服务站可以从地面移到空中,为大量重新预订的乘客办理登机手续。

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