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客户门户门户旨在轻松导航以查找您需要快速的正确服务。

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在这里,您可以找到访问客户门户的最常见问题

对客户门户的注册为我提供了什么?

通过注册到SITA客户门户,您将能够访问SITA提供的一系列在线服务。这些服务仅仅可以看出您通过在线商店购买多个产品的最新发票。我们有专门的用户组,适用于世界徒行李,机场解决方案和专用航空集团等领域。

我需要哪些细节来注册My.Sita.Aero客户门户网站?

我们试图使注册过程尽可能简单且简单。基本细节是必需的,例如您的姓名,组织,国家等。表格需要不到2分钟才能完成。请注意:您将需要一个商业电子邮件地址来进行批准的注册。我们不会接受Gmail.com,Outlook.com,ru.com等,因为这些被归类为公共电子邮件地址,而不是保证验证。

我需要多长时间才能获得批准以访问SITA客户门户网站?

这基于客户而变化。如果您的组织已知SITA并且您提供该组织的有效详细信息,包括商业电子邮件域地址,您将很可能自动获得批准,并根据我们的清算标准在几分钟内。如果您的组织是SITA或联系人的新组织尚未从SITA购买的产品,那么我们需要完成额外的验证检查。提供所有信息,在这种情况下,我们的目标是在48小时内完成注册。如果您的访问客户门户的请求被拒绝,如果此决定也将被告知您。

一旦我可以访问,我可以自动看到并自动访问所有客户门户用户组?

不可以。作为新的客户门户网站用户,您需要请求访问某些用户组,例如计费,服务管理以命名为几个。其中一些组仅适用于特定的航空公司/机场,在这种情况下,您需要成为该组织的成员以访问这些组织。SITA管理员将审核您的请求,如果您的访问请求成功,请通知您。

我有我的访问请求批准,所以接下来会发生什么?

一旦我们批准您的注册,您将收到一封电子邮件给您的注册商业地址。此电子邮件仅适用于您,不应与组织的任何成员共享。将要求您按照链接创建一个密码,其中包含一组密码规则,以使其安全。一旦完成,您需要转到上面的客户门户登录框并输入您的凭据。

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